19 maart 2025
Namens coöperatie DELA mag ik nabestaandenzorggesprekken voeren om de nabestaanden op weg te helpen met wat er na de uitvaart allemaal geregeld moet worden. Bij één van deze gesprekken sprak ik met de opdrachtgever, haar moeder was overleden en met haar broer was moeizaam contact.
Tijdens mijn gesprek kwam aan bod wat er opgezegd diende te worden, huurwoning, verzekeringen, tv, internet, gas, water, licht en dergelijke. Daarna bespraken we hoe zij de woning van haar moeder leeg zou kunnen halen, zelf doen of een bedrijf daarvoor inschakelen. Omdat zij al veel vrij had genomen om de laatste weken voor haar moeder te zorgen koos ze ervoor om dit te laten doen omdat ze van haar broer geen hulp hoefde te verwachten. Daarnaast besprak ik hoe het erfrecht is geregeld in Nederland en heb ik een formulier achtergelaten om bij het Centraal Testament Register op te vragen of er in het verleden een testament was opgemaakt. Uiteindelijk bleek er geen testament te zijn. Haar broer zou dus de helft van de nalatenschap van hun moeder krijgen.
Via WhatsApp contact had hij aangegeven dat hij de nalatenschap van hun moeder zou verwerpen en niet mee zou helpen met het leeghalen van het huis. Twee weken later kwam hij daarop terug en wilde informatie hebben of er toch geld was. De opdrachtgever heeft in overleg met mij aangegeven wat er op de bankrekening stond maar daarbij ook vermeld welke kosten zij had gemaakt om het huis leeg te laten halen omdat zij dit niet alleen kon en dat deze kosten er eerst vanaf zouden gaan voordat de nalatenschap verdeeld zou worden.
Van al het WhatsApp contact met haar broer had ik haar geadviseerd om screenshots te maken omdat ze merkte dat hij berichten wiste. Waardoor ze, ook als het bericht gewist zou zijn, wel kon aantonen dat het besproken was. Nadat alles afgerond was gaf de dochter aan het erg fijn te hebben gevonden dat zij mij kon bellen/appen als ze vragen had waardoor ze het idee had gehad er niet helemaal alleen voor te hebben gestaan. En ik vind dit een mooi onderdeel van mijn werk. Nabestaanden op weg helpen met wat er allemaal geregeld moet worden na de uitvaart.
Het verschilt per situatie hoeveel contact ik met nabestaanden heb. Soms is het alleen het nabestaandenzorggesprek, soms maak ik daar een verslag van zodat het teruggelezen kan worden en soms houd ik nog een tijdje contact met de opdrachtgever. Al naar gelang de wens van de opdrachtgever en de situatie waarin zij zitten.