8 oktober 2025
U realiseert het zich misschien niet, maar Uitvaartvereniging Associatie & IJmond is hoogstwaarschijnlijk een van de grootste verenigingen waarvan u lid bent. In 1930 opgericht voor een duidelijk doel het bieden van een betaalbare en fatsoenlijke uitvaart – zijn wij gegroeid naar zo’n 30.000 leden. En daar heeft de vereniging bijna een eeuw lang met volle inzet voor gezorgd. Nu de vereniging per 2 januari 2023 haar aandelen in het uitvaartbedrijf heeft verkocht, is het historische doel vervallen. Wij hebben ons ervan verzekerd dat de koper van de aandelen, DELA Uitvaartverzorging, die taak van ons heeft overgenomen. En nog steeds met een goede korting. Voor de vereniging betekent dat echter een nieuwe situatie en die vraagt om een nieuwe invulling. Uw lidmaatschap, ook al is dat gratis, vraagt om nieuwe activiteiten van de vereniging.
Door de aard van onze vereniging hebben wij helaas niet veel wederzijds contact met onze leden. Daarom hebben wij in het afgelopen jaar alle leden van wie wij een emailadres kennen benaderd met een Ledenbetrokkenheidsonderzoek. Wij konden zo ruim 5000 leden vragen om mee te doen. Uiteindelijk kregen we van 12% van hen de volledig ingevulde vragenlijsten retour. Volgens de onderzoekers meer dan voldoende om er goede conclusies uit te trekken. De uitvoerige samenvatting van de resultaten vindt u op deze site: uitvaartvereniging.org/inlog (wachtwoord: ledeninlog).
Een paar conclusies zijn hier zeker het noemen waard. Zo scoort onze vereniging op alle belangrijke aspecten hoger dan andere onderzochte grote organisaties. U heeft vertrouwen in de vereniging, vindt dat de vereniging een goede reputatie heeft en voelt zich verbonden aan de vereniging. U bent behoorlijk betrokken bij de vereniging, al kan dat nog beter. 95% Van de leden is (zeer) tevreden over het lidmaatschap.
Maar u heeft ook wensen. Zo wordt gevraagd om meer communicatie, en daarom zullen wij ons ledenmagazine intensiever gaan gebruiken om kennis en informatie uit te wisselen. Ook is er vraag naar de diensten die wij leveren en naar bijeenkomsten en informatieavonden. Heel concreet zijn suggesties voor meer ondersteuning rond het overlijden. Denk aan het afhandelen van de digitale nalatenschap (hoe zorg ik dat ik na mijn dood niet voortleef op Facebook), fiscaal advies, ondersteuning bij administratieve zaken en steun voor nabestaanden. Het Goededoelenfonds en het Steunpunt zouden meer bekendheid moeten krijgen. U kunt de conclusies van het onderzoek lezen op uitvaartvereniging.org/inlog (wachtwoord: ledeninlog).
Op 21 mei jl. zijn de resultaten gepresenteerd aan de ledenraad. Een werkgroep uit deze ledenraad is betrokken geweest bij de opzet en de eerste bespreking van de uitkomsten. Ons bestuur gaat zich nu, samen met deze werkgroep, beraden: hoe kunnen we tegemoetkomen aan de geuite wensen? Via dit ledenmagazine gaan wij u op de hoogte houden! Mocht u ons daarover al eerder willen benaderen dan kan dat altijd via steunpunt@uitvaartvereniging.org.